O FIM DO PLANO DE CARREIRA NAS EMPRESAS

Segundo o autor, se a promessa de estabilidade antes atraía, hoje os profissionais talentosos querem experimentar novos desafios em seus cargos.

Wellington Moreira

Durante anos, o plano de carreira foi um dos principais trunfos para empresas dos mais diferentes segmentos comprometerem funcionários ao alto desempenho e ainda desmotivá-los a aceitarem ofertas de empresas concorrentes. E o argumento parecia coerente até mesmo para os reais interessados, afinal por que trocar o futuro planejado e quase certo por uma promessa duvidosa de curto prazo?

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 O FIM DO PLANO DE CARREIRA NAS EMPRESA

VOCÊ PRECISA RATEAR OS CUSTOS DE TI

Por Fernando Palma Benefícios internos e externos para o departamento de TI que trabalha com um rateio de custos de forma otimizada

Rateio de custos

Quem está assumindo o custo do suporte técnico de TI na sua organização? E o custo para manter os serviços estáveis? Você já parou para pensar que os gastos de tecnologia deveriam ser rateados pela empresa, assim como é feito com telefonia e material de consumo?

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COMO DESTRUIR UMA ADOÇÃO DA ITIL EM 05 PASSOS

Por Fernando Palma 05 dicas para arruinar a intenção de adotar ITIL como boas práticas de Gestão de Serviços de TI

ITIL V3

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http://www.portalgsti.com.br/2012/09/adocaoitil.html

LIVRO T.I. - mudar e inovar – Resolvendo conflitos com ITIL® v3 – aplicado a um estudo de caso - EM PORTUGUÊS

Gostaria de dividir com todos minha alegria com a publicação do livro do qual sou escritor junto com o Thierry Gomes e Zailton Miranda.

http://editora.senacdf.com.br/catalogo_livro_detalha.php?codigo=94

A concepção deste livro foi pensada para diferenciá-lo de todos os outros lançados nessa área. O entendimento dos conceitos do gerenciamento de serviços de TI é facilitado pela leitura de uma história atraente sobre a vida profissional e familiar de um gerente de TI e pelo uso de mapas mentais e de exercícios que auxiliam a fixar o aprendizado. Um livro inspirador, sublime e único, que trata dos problemas que surgem diariamente em um departamento de TI, focando as boas práticas como solução. O gerente de TI, apavorado com tantos problemas, encontra a solução por meio de estratégia, desenho, transição e operação de serviço, tudo sendo aprimorado com a melhoria continuada. Com uma leitura fácil e envolvente, a história ensina ao leitor não apenas conceitos, como também fornece dicas para ser um líder multiplicador, tornando o Departamento de TI único, encantando assim seus usuários e clientes, sejam eles internos ou externos. Você entenderá que é comprometimento e foco para gerar resultados positivos em suas ações, fazendo com que a TI acompanhe a estratégia de negócio da empresa.

É uma obra que trata sólidos conhecimentos e ajuda a preparar o leitor para a certificação de gerenciamento de serviços de TI mediante a prática. Caro leitor, tenho certeza de que, ao lê-lo, encontrará momentos em que afirmará: “Isso já aconteceu comigo!”. Este livro se resume em fortes conhecimentos de ITIL sendo narrados em uma bela história que levará você a dizer: “Aprendi com Jorge a mudar e a inovar”.